404 에러는 뭔가요?
브라우저가 서버에 특정 페이지를 요청했을 때 서버가 “해당 페이지를 찾을 수 없다”고 응답하는 HTTP 상태 코드입니다.
누군가 삭제된 URL이나 잘못된 주소로 접근했을 때 나타나며 사이트 규모와 관계없이 모든 웹사이트에서 발생할 수 있습니다.
404 에러는 언제 중요한가요?
사이트 이전·리뉴얼·페이지 삭제 이후에 기존 URL이 그대로 404로 남아있을 때 가장 먼저 확인해야 합니다.
특히 쇼핑몰·블로그·기업 사이트처럼 페이지 변경이 잦은 곳일수록 404 오류가 누적될 가능성이 높고 방문자가 빈 페이지에 도달했을 때 이탈로 이어질 수 있어 주기적인 점검이 필요합니다.
잘못 알고 있는 사실
404 오류가 SEO 패널티로 이어진다고 알고 있는 경우가 많지만, 구글 검색 품질 팀의 John Mueller는 LinkedIn을 통해 “404는 품질 신호가 아니며 존재하지 않는 URL에 대한 기술적으로 올바른 응답 방식“이라고 명확히 밝혔습니다.
다만 백링크나 내부 링크가 연결된 페이지가 404로 처리될 경우 링크 자산 손실과 사용자 경험 저하로 이어질 수 있어 모든 404를 그대로 방치하는 것도 좋은 방법은 아닙니다.